Problèmes anticipés et résolus grâce au service Proactive Customer Care

Très rapidement après la publication de la mise à jour 16.1 révision 72 d’hier (12 avril), le service « Proactive Customer Care » a permis de détecter 3 anomalies mineures mais qui peuvent toutefois avoir des conséquences pour l’utilisateur.

Nous avons donc réagi immédiatement et nous publions déjà une nouvelle mise à jour ‘Flash’ aujourd’hui midi (13 avril).

La mise à jour ‘Flash’ porte donc votre logiciel à la révision n°74 (version 16.1 – révision 74).

Elle comporte 2 correctifs et une amélioration de dernière minute.

Au moment où nous vous écrivons ces lignes, aucun utilisateurs n’a encore signalé de problème via le support technique. Nous avons donc anticipé les problèmes avant qu’ils ne se manifestent. La détection est basée principalement sur les états du programme au moment de la sauvegarde de sécurité à distance. Ces informations sont anonymisées bien entendu, mais très importantes pour pouvoir améliorer le logiciel.

Donc, la mise à jour ‘Flash 16.1’ révision 74 corrige notamment un souci lors de la recherche d’articles sur base de la référence saisie sur le toute dernière ligne des tables de détails des documents.

Elle supprime quelques paramètres d’options devenues obsolètes et qui avaient été oubliés lors de la précédente mise à niveau.

Enfin, elle ajoute un identifiant qui permettra de faire évoluer le logiciel ultérieurement. Il s’agit du « Master Unique ID » de base de données. Cet identifiant permet d’aider le logiciel dans le cadre d’une utilisation sur plusieurs postes à reconnaître plus facilement une base de données et de s’assurer ainsi que l’utilisateur ne commet pas une erreur en l’intervertissant avec une autre.

Il est donc vivement conseiller de réaliser cette mise à jour de dernière minute.

Pour cela, rien de plus facile. Comme d’habitude, rendez-vous sur notre site officiel, téléchargez et installez simplement la toute dernière version du programme. Tout le reste est automatique.